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Nuestras soluciones de negocio
¿Estas en un ajuste o lanzamiento de formula de producto y quieres conocer el desempeño de las variables sensoriales como el sabor, el color, el olor entre otras, el nivel de agradabilidad y preferencia del producto?
¿Uno de los retos de tu negocio, es conocer la experiencia real de tu cliente y el nivel de recomendación y lealtad (Net Promoter Score - NSP), para llevarlos a un proximo nivel?
¿Necesitas disminuir la incertidumbre del negocio, a través del conocimiento profundo del cliente, del competidor y del mercado?
¿Quieres conocer profundamente a tus clientes desde un contexto más humano, que te permita crear conexiones emocionales, que aumente la preferencia por tu marca?
¿ Necesitas validar estrategias publicitarias, páginas web, Apps mediante medición de estímulos y expresiones biométricas?
¿Quisieras conocer el desempeño de tu producto en los hogares o en el contexto real del consumidor?
¿Quisieras focalizar los esfuerzos de marketing a través de la segmentación de tus clientes, identificar los atributos relevantes de tu oferta de valor o conocer la probabilidad de compra para productos nuevos?
¿Conocer la salud de tu marca, aumentar su conocimiento, posicionamiento o evaluar algún concepto, idea o mensaje es uno de tus retos de tu negocio?
¿Quieres entender como las personas han cambiando sus hábitos de consumo con la integración de canales online?

En CLUSTER RESEARCH seguimos trabajando a través de soluciones que integran la tecnología y la rigurosidad en la obtención de la información, es por esto que con nuestra plataforma tecnológica INLAB y el SOCIAL MEDIA MARKETING, hemos integrado los controles necesarios bajo la norma ISO20252:2012 que le permitirán a cada uno de nuestros clientes obtener información confiable, segura y veraz, permitiendo analizar continuamente las dinámicas de consumo y de los mercados sin EXPONER a trabajadores y participantes, alineados así con las recomendaciones y políticas adoptadas por el Ministerio de Salud y el Gobierno Nacional.
Nuestro Equipo
Contamos con un grupo de expertos en líneas de Investigación Cualitativa, Cuantitativa y Mixta. Nuestros Directores de Proyectos cuentan con una experiencia mayor a 10 años en investigación de mercados en diferentes sectores públicos y privados.

Elsa María González Gil
Managing Director

Diego Alberto Cuellar Ortiz
Project Manager

Álvaro Enrique González Gil
Special Project Executive

Federico Gardeazábal Corrales
Director of Operations

Lila Dussán Losada
Project Executive

La Política de Calidad de Cluster Research está estructurada en que:
“Basamos nuestra acción profesional en los principios de transparencia y confidencialidad, en el manejo integro e impecable de la investigación, con personal altamente calificado, utilizando plataformas tecnológicas como INLAB que permiten analizar información en tiempo real, buscando siempre la mejora continua de los procesos operativos, con el objetivo de cumplir con responsabilidad y honestidad los compromisos adquiridos con nuestros clientes”.
Para nosotros la generación de confianza y
transparencia en el proceso de investigación es lo más importante, por esto estamos Re-certificados en la norma ISO 20252:2012 para empresas de investigación de mercados y opinión pública.
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