Los consumidores constantemente hacen juicios y toman decisiones con la poca información disponible que poseen. Como resultado de un proceso limitado de búsqueda de información interna (conocimiento o experiencia que tienen con una marca, producto o atributo específico) o externa (información recopilada del ambiente). Para el marketing, el entendimiento profundo de este proceso y el interpretar …
Un entorno totalmente cambiante, movimientos permanentes en el ambiente económico, político y social. En los mercados dicho entorno genera una necesidad imperiosa en las organizaciones de mirar hacia adentro, conocerse con claridad y cuestionarBALANCE SCORECARD, UNA PLATAFORMA DE ACCIÓN GERENCIALse si, realmente están preparadas o no, para afrontarlos, planeando y refinando su forma de ejecutar, …
BALANCE SCORECARD, UNA PLATAFORMA DE ACCIÓN GERENCIAL Leer más »
El desafío de generar valor para los clientes revela la importancia de comprender profundamente su comportamiento. El foco para el desarrollo exitoso de una estrategia de mercadeo, sugiere ver al consumidor como el eje y el centro del negocio. Desde esta perspectiva, la comprensión de su comportamiento se convierte en un pilar fundamental para la …
LA INVESTIGACIÓN PARA LA COMPRESIÓN DEL CONSUMIDOR Leer más »
