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Elsa Maria González Gil

Elsa María González G es CEO y Fundadora de Cluster Research, DBA en Administración con énfasis en marketing y comportamiento humano, Suma Cund Laude por su investigación sobre la influencia del brand equity, el riesgo percibido sobre la intención de compra de las marcas. Cuenta con más de 15 años de experiencia liderando las áreas de mercadeo y ventas en compañías multilatinas. Apasionada por acercar la realidad de las personas a quienes tienen la posibilidad de transformar positivamente esa realidad, a través de los productos y servicios que ofrecen; comprometida con disminuir la incertidumbre del mundo de los negocios a través del conocimiento. Conferencista y docente catedrática, convencida de la importancia de la ciencia, la academia y la experiencia como pilares fundamentales para construcción de valor en la sociedad.

BALANCE SCORECARD, UNA PLATAFORMA DE ACCIÓN GERENCIAL

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Un entorno totalmente cambiante, movimientos permanentes en el ambiente  económico, político y social en los mercados, generan una necesidad  imperiosa  en las organizaciones de mirar hacia adentro, conocerse con claridad y  cuestionarse si, realmente están preparadas o no, para afrontarlos, planeando  y refinando su forma de ejecutar, midiendo el impacto de sus esfuerzos rutinarios como …

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¿QUÉ SON LAS INFERENCIAS DEL CONSUMIDOR?

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Los consumidores constantemente hacen juicios y toman decisiones basadas en la poca información disponible que poseen, como resultado de un proceso limitado de búsqueda de información interna (conocimiento  o experiencia que tienen con una marca, producto o atributo específico) o externa (información recopilada del ambiente). Para el marketing, el  entendimiento profundo de este proceso y …

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LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA COMPRESIÓN DEL CONSUMIDOR

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La nueva era de la investigación El desafío de generar valor para los clientes revela la importancia de comprender profundamente su comportamiento. El foco para el desarrollo exitoso de una estrategia de mercadeo, sugiere ver al consumidor como el eje y el centro del negocio. Desde esta perspectiva, la comprensión de su comportamiento se convierte …

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