fbpx

Entendimiento del Consumidor -AIC

Ofrece una visión profunda de las variables que influyen en el comportamiento humano y afectan la relación de las personas con las marcas, los productos y los servicios que consumen.

¿Qué es?

Es una solución que busca comprender las creencias, preferencias, motivaciones e inhibiciones y descubrir los Insight del comportamiento, que permitan construir una relación genuina y cercana entre las marcas y las personas que las consumen.

¿Cómo?

Mediante la combinación de diferentes técnicas de investigación cualitativa que acercan la realidad de las personas a las marcas, a partir de la inmersión en el ambiente(In situ), las conversaciones y las observaciones con los grupos de interés.

¿Para qué?

Descubrir las percepciones y las creencias de las personas y cómo influyen en su comportamiento.

Entender las necesidades de las personas, sus deseos, preferencias y expectativas, con relación a los productos y servicios que consumen.

Comprender como las personas toman decisiones bajo incertidumbre, y que sesgos están presentes en dicha decisión.

Comprender la influencia que la familia, la sociedad y la cultura tienen en los procesos de decisión de compra.

Entender las motivaciones e inhibiciones de las personas, cuando están frente a un producto o servicio.

Su valor

Encontrar el Insight del comportamiento que permita construir incentivos desde el producto, el servicio y la comunicación, que favorezcan la compra y la preferencia de la marca.

EnglishSpanish