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NUESTRA EXPERIENCIA

Experiencia en Investigación de Mercados

Tenemos experiencia en el sector público y privado, trabajando en equipo con nuestros clientes con el fin de profundizar en sus necesidades y ofrecer las mejores soluciones metodológicas de investigación. Hemos apoyado las decisiones estratégicas de nuestros clientes con estudios continuos por más de 10 años.

Algunos de nuestros proyectos realizados:

  • Línea Base de Indicadores.
  • Pantry Check Hogares.
  • Participación de Consumo en Hogares.
  • Segmentación en Hogares.
  • Percepción Ciudadana.
  • Inteligencia Competitiva.
  • Modelos robustos para la simulación de precios, ventas y preferencia de marca (SICANTA).
  • Patrones de comportamiento y árboles de decisión de compra.
  • Modelos de innovación para el desarrollo de productos, servicios o marcas.
  • Modelos de innovación para el desarrollo de productos, servicios o marcas.
  • Construcción de imagen de marca.
  • Evaluación de campañas de comunicación impresas, radio y T.V.
  • Estudios de satisfacción y experiencia.
  • Estudios de satisfacción y experiencia.
  • Medición de NPS (Net Promoter Score)
  • Cliente Incógnito.
  • Panel de consumidores a través del modelo BPM (Behavioural Perspective Model).
  • Auditoría de marca.
  • Estudio de Brand Equity.
  • Medición de emociones.
  • Medición de emociones

Nuestro Equipo

Contamos con un  grupo de expertos en líneas de Investigación Cualitativa, Cuantitativa y Mixta. Todos nuestros Directores de Proyectos cuentan con una experiencia mayor a 10 años en investigación mercados en diferentes sectores públicos y privados.

Elsa María González Gil

Managing Director

DBA. En Administración con énfasis en Marketing y Psicología del consumo de Centrum Business School & Maastricht School of Management. Ha sido directora de mercadeo en compañías de consumo masivo con una experiencia de más de 20 años. Catedrática y conferencista en áreas de mercadeo y comportamiento del consumidor. Socio fundador de Cluster Research y actual Directora General de la agencia de investigación, con más de 10 años de experiencia en Colombia. “Si quieres cambiar el comportamiento, pon las cosas fáciles”.

Diego Alberto Cuellar Ortiz

Project Manager

Matemático de la Universidad Nacional de Colombia, con más de 15 años de experiencia en análisis robusto de datos y trabajos destacados en investigación cuantitativa con modelos estadísticos, matemáticos y muestreo. Magister en Matemáticas de la Universidad Texas A&M University Corpus Christi, Magister en Estadística A&M University College Station y estudios en economía de la Universidad Nacional de Colombia. Ha publicado diferentes artículos sobre modelamiento estadístico de datos en revistas internacionales como el INTERNATIONAL JOURNALCOMPUTER & MATHEMATICS WITH APPLICATIONS y ha sido profesor en diferentes universidades.

Federico Gardeazábal Corrales

Director of Operations

Ingeniero egresado de la Universidad Nacional. Con más de 10 años de experiencia en manejo de proyectos, supervisión, validación, crítica y control de datos provenientes de campos cuantitativos. Ha ejecutado proyectos de investigación cuantitativa bajo los lineamientos de la norma ISO 20252 que rige a las empresas de investigación de mercados y opinión pública, lo que le ha permitido garantizar la calidad de sus procesos. Actualmente se desempeña como líder de operaciones en Cluster Research.

Álvaro Enrique González Gil

Special Projects Executive

Ingeniero de la Universidad de Caldas, especialista en Administración y gerencia de sistemas de gestión de calidad, egresado de laUniversidad Santo Tomás, auditor líder en la norma ISO 9001:2015 e ISO 20252:2012, con más de 8 años de experiencia administrando y gestionando sistemas de gestión de calidad. Auditor interno HSEQ. Ha contribuido al mejoramiento constante de diversos sistemas de gestión y líder en la implementación del sistema de gestión de calidad en Cluster Research. Certificación obtenida para todo el territorio nacional en las áreas de investigación cualitativa, cuantitativa y por observación, siendo la primera y única compañía en Colombia a la fecha, certificada en investigación por observación.

Lila Dussán Losada

Project Executive

Psicólogo de la Universidad Konrad Lorenz, especialista en Psicología del Consumidor de la misma universidad. Con más de 6 años de experiencia en la aplicación de técnicas de investigación y análisis de mercado, con enfoque en desarrollo de productos, inteligencia competitiva e imagen de marca. Ha ejecutado los proyectos de investigación bajo los lineamientos de la norma ISO 20252:2012 garantizando la idoneidad de la información y la entrega de resultados en el tiempo pactado con el cliente. Actualmente se desempeña como ejecutivo de proyectos en Cluster Research.

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